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Q1:如何與顧客服務中心聯絡？ |
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A1: |
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訂單如有訂購、付款、發票、運送、商品等問題，在常見問題中仍無法為您解答，請依網站上的客服專線連絡我們或是至本站「顧客服務中心」「訂單查詢」「問題反應」留言，我們將在1-2個工作天內 (不含週六日)確認結果後，儘速回覆您，並隨後寄發一封Email或是電話通知。 |
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Q2:對網頁的商品說明仍有疑問時怎麼辦? |
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A2: |
目前商品規格均已依照特約廠商提供標示在網頁上，由於商品眾多商品專業性與細節多半無法回覆，若有單品上問題，請至「顧客服務中心」「訂單查詢」「問題反應」裡留言，我們將盡速取 得供應商的回覆後在答覆您。
如您覺得我們網頁標示可能有誤，歡迎至商品上方「故障通報」來函通知我們確認，感謝您的協助！
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Q3:第一次訂購該如何訂購？ |
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A3: |
1.確定合約已到期
2.上可攜王選取喜愛商品+ 搭配配新電信公司資費
3.填寫聯絡資料
4.客服人員與您收取文件辦理相關手續
5.通知付款取得商品(0元商品無需付款)
PS:若不知合約到期時間，可攜王客服也可幫忙查詢。 |
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