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可攜王提供三星Samsung、htc、Sony.等智慧型手機兌換,『門號可攜』成功才須付費  
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您對可攜王有問題嗎?可攜王將消費者一般常見的問題整理如下,希望能夠解決您的疑惑。若您對可攜王還有其他問題,歡迎與我們連絡,或直接撥打客服專線0800-008-800。
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攜碼常見問題 商品說明 訂購說明 付款說明 運送問題 其他說明
question icon Q1:門號可攜是什麼意思?
question icon Q2:為什麼要我們要辦門號可攜?有什麼好處?
question icon Q3:如果我換了電信公司,那會不會因此而增加很多網外費用?
question icon Q4:有哪些電信公司的資費可以供我們選擇?有哪些網內互打免費的資費?
question icon Q5:辦理攜碼的相關流程?
question icon Q6:請問若有2支(含)以上的門號要辦理門號可攜服務,我要怎樣下訂商品?
question icon Q7:可辦理門號可攜的資格是什麼?
question icon Q8:如何確認我的門號是否己到期?
question icon Q9:辦理門號可攜要不要費用?
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Q1:門號可攜是什麼意思?
A1:
一般市場上所說的門號可攜、續號、NP、攜碼、門號跳槽,都是指同ㄧ件事,就是號碼不變只是轉換電信服務公司而已,但需要沒有合約的狀態下才可辦理門號可攜,您也可讓可攜王客服人員幫您辦理相關服務。
Q2:為什麼要我們要辦門號可攜?有什麼好處?
A2:
門號可攜的真正用意是讓客戶可以在門號不變的情況下,選擇任何一家電信公司作為服務公司,主導權回到客戶手上,也可讓電信公司在更自由競爭的市場中,提出更優惠的方案回饋客戶,讓客戶成為真正的市場贏家,可攜王有許多客戶固定每二年合約到期,就來可攜王兌換優惠商品,對於客戶就是一項大利多。

Q3:如果我換了電信公司,那會不會因此而增加很多網外費用?
A3:
目前電信公司都有推出不分網內外的專案,若您有需要各系統商的月租費資訊,可至我們的『資費說明』內有更詳細的說明或由可攜王客服人員為您建議最適合的資費。
Q4:有哪些電信公司的資費可以供我們選擇?有哪些網內互打免費的資費?
A4:
各系統商的月租費資訊,可至我們的『資費說明』內有更詳細的說明或由可攜王客服人員為您建議最適合的資費。
Q5:辦理門號可攜的相關流程?
A5:
流程如下
1.確定門號合約已到期
2.上可攜王選取喜愛商品+搭配新電信公司資費
3.填寫聯絡資料
4.客服人員與您收取文件辦理相關手續
5.通知付款取得商品(0元商品無需付款)
PS:若不知合約到期時間,可攜王客服人員也可幫忙查詢。
Q6:請問若有2支(含)以上的門號要辦理門號可攜服務,我要怎樣下訂商品?
A6:
請於上班時間撥打可攜王客服專線0800-088-208,或於網站上方『聯絡我們』裡留言,我們將有專人為您服務。
Q7:可辦理門號可攜的資格是什麼?
A7:
原則上確認門號合約已到期,詳細情形可讓可攜王客服人員為您查詢。
Q8:如何確認我的門號是否己到期?
A8:
請於上班時間撥打可攜王客服專線0800-088-208,或於網站上方『聯絡我們』 留下聯絡資料,我們將盡速為您查詢
Q9:辦理門號可攜要不要費用?
A9:
依國家通訊委員會規定,門號可攜費用為240元,將由原電信業者最後一期帳單內收取。
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